Доставка, оплата и гарантия

Покупать украшения на расстоянии — спокойно: показываем изделие до отправки, доставляем со страховкой, отвечаем гарантией.

Гарантия на брак

Если в изделии обнаружен брак — ремонтируем бесплатно, вплоть до замены.

Видео до отправки

Показываем готовое украшение на фото и видео. Ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат — поэтому вы видите всё заранее.

Доставка по России

СДЭК со страховкой или Спецсвязь. Бесплатно, 2–7 дней с момента заказа.

Удобная оплата

По ссылке, картой онлайн, по QR-коду, переводом на карту или на расчётный счёт.

Договор и документы

Оформляем наряд-заказ и договор. Цена фиксируется после оплаты и не меняется.

Фирменная упаковка

Каждое украшение приходит в упаковке KEGAROFF — готовый подарок.

Доставка

  • По России — бесплатно, СДЭК со страховкой или Спецсвязью.
  • Срок — 2–7 дней с момента отправки.
  • Самовывоз — из студии в Геленджике: ул. Островского, 164, ТЦ «Югснаб», ежедневно 10:00–18:00.

Оплата

После оформления заказа свяжемся с вами, подтвердим детали и пришлём ссылку на оплату. Также можно оплатить картой онлайн, по QR-коду, переводом на карту или на расчётный счёт.

  • Изделие в наличии — полная оплата.
  • Изделие под заказ — аванс.
  • Цена фиксируется после оплаты и не меняется. Оформляем наряд-заказ и договор.

Гарантия

Если в изделии обнаружен брак — ремонтируем бесплатно, вплоть до замены.

Возврат

Ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат. Поэтому до отправки мы показываем украшение на фото и видео и согласуем с вами каждую деталь.

Вопросы

Частые вопросы

Как заказать украшение из другого города?

Всё обсуждаем в мессенджере или по телефону. Перед отправкой присылаем фото и видео готового изделия. Доставка СДЭК со страховкой — бесплатно по России, 2–7 дней.

Как оплатить?

По ссылке, картой онлайн, по QR-коду, переводом на карту или на расчётный счёт. Под заказ вносится аванс, за изделие в наличии — полная оплата.

Что входит в гарантию?

Если в изделии обнаружен брак — ремонтируем бесплатно, вплоть до замены.

Можно ли вернуть украшение?

Ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат. Поэтому до отправки мы показываем украшение на фото и видео и согласуем с вами каждую деталь.

Не нашли своё? Сделаем на заказ

Пришлите фото, рисунок или опишите идею — назовём цену и срок до оплаты. Любую модель из каталога повторим в вашем размере и цвете золота.

Обсудить украшение →Написать в Telegram